Sondages
Conformément à la Directive sur l’obligation de rendre compte en matière de paiements de transfert de l’Ontario, les programmes financés par l’unité Services aux victimes – Ontario (SVO) du ministère du Procureur général (MPG) inclus deux mesures de rendement de la part de Centr’Elles :
Pourcentage de clients satisfaits des services reçus (services de counseling);
Pourcentage de clients qui se sont sentis soutenus par les services reçus.
Le Ministère demande aux intervenantes de Centr’Elles de faire la distribution de sondage auprès des clientes. Les résultats provinciaux de ces mesures de rendement sont utilisés par le Ministère pour les rapports internes et pour l’amélioration continue des programmes.
Sondage de satisfaction des usagères de services
Centr'Elles veut comprendre dans quelle mesure les programmes visant la violence faite aux femmes ont répondu à vos besoins et ont fait une différence dans votre vie, et comment nous pourrions améliorer nos programmes.
Nous vous serions reconnaissantes de bien vouloir prendre quelques minutes pour répondre le plus honnêtement possible à un des 4 sondages anonymes.
Accueil et traitement de services
Services d'intervention individuelle
Satisfaction générale
Lisez bien chaque affirmation et cochez l’une des cases, selon votre jugement. Nous vous recommandons d'ajouter vos commentaires et vos suggestions à la fin du questionnaire.
Sondage de satisfaction des participantes aux activités de groupes
Centr'Elles demande votre aide à nous fournir de l'information pour améliorer les services, la formation et les activités que nous offrons. Vous trouverez ci-dessous un lien pour remplir le questionnaire et nous faire parvenir votre opinion sur les activités de groupes.
Lisez bien chaque affirmation et cochez l’une des cases, selon votre jugement. Nous vous recommandons d'ajouter vos commentaires et vos suggestions à la fin du questionnaire.